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民情日記架起干群的“連心橋”

時間:2013-8-19 點擊:10835

      隨著黨的群眾路線教育實踐活動的開展,為使活動扎實有效,山東分公司太公社區的在職黨員干部,人人建立起了民情日記,這里記載的是居民日常反映的各種訴求和鄰里糾紛以及問題的處理情況,一樁樁一件件,都是百姓的所期所盼,同時也記錄下山東分公司黨員干部為民務實的工作作風。
      民情日記,解決了居民后顧之憂。某住戶孩子小,家中無人照料,希望太公社區幫忙為其找一個合適的人,接送孩子上學。接到訴求后,太公社區的黨員干部立即按照委托人要求的條件,打印出通知并主動聯系雙方見面詳談,問題很快得到解決。
      民情日記,化解了鄰里糾紛。某棟1樓住戶反映,樓上6樓住戶陽臺上晾衣服的角鋼因銹蝕掉了下來,砸壞了小房上的鋼窗,另一個角鋼還存在著極大的安全隱患,希望6樓住戶將另一角鋼拆除,在與6樓住戶多次溝通無果后,找到太公社區要求為其調解。因居住在6樓住戶并非業主,此事需經業主同意方可實施,幾經輾轉,終于聯系到了在外地工作的6樓業主,說明情況后,對方答應了1樓住戶的要求,緊接著太公社區黨員干部又通知物業維修人員,將6樓住戶的另一角鋼安全拆除。
      民情日記,為協解職工申請到了特困救助資金。某住戶協解后因病致殘,生活困難,太公社區黨員干部按照國家幫困扶貧救助政策,積極與地方政府及民政部門溝通聯系,幫他申請辦理了救助手續,并帶領地方民政工作人員入戶確認,成功領取了幫扶資金,另有4戶家庭也獲得地方政府的幫扶救助。
      目前,太公社區記錄的民情日記已有200多篇,涉及的內容有民政、計生、人力資源、物業、養老保險等方方面面,繁雜而又毫無規律,太公社區的黨員干部本著對群眾反映的問題要作好記錄,抓緊落實,能辦的立即辦,暫不能辦的逐步解決,確實不能辦的,耐心解釋并及時上報給領導,做好與居民的溝通,拉近了與居民的距離,很多居民都愿意主動向太公社區反映問題,拉家常,提合理化建議,居民的“幸福指數”不斷得到提升。
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