在现有的网站分析报告当中,几乎都忽略了一个很重要的元素:用户意图。这是因为,用户通过外部搜索引擎(如百度、谷歌)中输入的关键词并不能完全代表用户的真实想法。而最具有研究性的其实是你的站内搜索模块。从深圳网站建设和推广的经验来看,只有准确把握访客的心理预期,才能有助于更快达到网站的高转化率。

一、站内搜索的使用度
搜索的使用比例和热门关键词是站内搜索使用度的两大考察基本要点。当然,关于站内搜索,国内和国外用户的使用差异性也是比较明显的。国外用户倾向于用站内搜索,而国内客户则更喜欢通过鼠标点击菜单和链接来导航。不过,不论如何,站内搜索的使用分析是一门技巧,对于网站分析人员来说必不可少。
二、衡量站内搜索质量
对于站内搜索的质量分析,也可以运用跳出率这一度量来作为判断依据。一般而言,跳出率高的搜索结果页,其质量会较低,即对于用户的潜在意图作用不大。因此,网站设计在改版过程中,可以根据这一信息改善站内搜索结果的功能设计。
三、将搜索效率进行细分
到底哪些来源的访客在站内搜索使用上频率会更高?到底新旧客户谁会更愿意使用站内搜索?以及他们的站内搜索热词是什么?带着这些问题,我们可以利用网站分析报告中的细分功能,研究细分领域下的站内搜索特征,进而总结出一般的规律,从而为改善用户体验提供依据。
总之,站内搜索分析不论对于SEO分析,还是网络营销推广应用,都是一个重要的考量标准,需要网站制作和网络推广公司及企业予以足够的重视。
